Добрый день,

Необходима Ваша консультация по следующему вопросу.
У меня есть проблема с соседями сверху, у которых двое детей 2 и 4-5 лет.
Один из детей гиперактивен, соответственно, ежедневно, на протяжении
нескольких часов в день мне приходится слушать звуковые последствия его
деятельности: ребенок постоянно бегает, бросает различные предметы и т.д.
Так же слышен плач младшего ребенка, периодически топот ног родителей этих
детей (молодые люди до 30 лет).
Понимаю, что это, наверное, нормальная ситуация: плохое качество перекрытия
между этажами по вине застройщика, "для ребенка такого возраста подобное
поведение нормально", однако, мне видится, что родители должны были
предусмотреть ситуацию и на этапе ремонта осуществить максимальную
звукоизоляцию помещений: технологий этого дела в наше время более, чем
достаточно.
Звукоизоляция сделана не была, более того, есть мнение, что во время
строительных работ строительной бригадой моих соседей не были произведены
элементарные работы по прокладыванию т.н. "подложки" между ламинатом и
стяжкой.
Понятное дело, что я беседовал с соседями, озвучив проблему звукоизоляции их
квартиры, предложив, максимально застелить поверхности полов коврами,
сделать мягкие набойки на мебель, в принципе подумать над проблемой...
Однако, ничего сделано не было.
Вопрос я хочу решить цивилизованно и заставить их произвести должную
звукоизоляцию квартиры. Однако, боюсь, что они откажутся это делать, т.к.
процесс дорогостоящий. Меня интересуют юридические аспекты данного вопроса:
есть ли у меня основания для предъявления иска в случае их отказа и в итоге
заставить их осуществить звукоизоляцию?
Понимаю, что моя проблема не может не вызвать улыбку, но реально вопрос
стоит в моем случае вплоть до продажи своей квартиры, делать звукоизоляцию у
себя на потолке не вижу смысла, т.к. нет гарантий, что это поможет в
значительной степени, опять-таки, потолка может быть недостаточно, т.к. т.н.
ударный шум распространяется в т.ч. по вертикальным стенам, а это уже
стоимость звукоизоляции очень значительная: тысячи долларов.

Заранее благодарен.

Благодарю за обращение на Форум Юридического бюро Писаренко!

В данной ситуации доказать превышение допустимого уровня шума в квартире виновными действиями ваших соседей будет настолько сложно, что стоимость и сроки судебного процесса превысят те же показатели выполнения шумоизоляции вами вашей квартиры, на взгляд юриста. Поговорите с соседями несколько раз мирным, но обоснованным языком, и в письменной форме. Составьте акты о фактах шума. Привлеките сотрудников ЖЕК для их фиксации. Возможно это сдвинет проблему с места. Если решитесь на подачу иска, это усилит позицию.

История неприятная в вашем описании.
Еще одна неприятность в том, что проблема юридически решаема длительными
действиями и высокими затратами.
1. Заставить соседей произвести должную звукоизоляцию квартиры по
судебному решению не удастся. Суд не имеет права понуждать лицо выполнять
ремонт своей собственности.
2. Суд также не имеет права обязать лицо удерживаться от будущих,
гипотетических нарушений прав иного лица. Т.е. суд не может обязать лицо
удерживаться от противоправных действий в перспективе. Лицо не имеет права
их делать по закону, который действует на текущий момент, т.е. судебное
решение не требуется.
3. Суд может постановить решение о незаконности действий того или иного
лица по факту, а не по предположению на будущее.
Для чего и есть основания в вашем случае. А именно: вам причинен моральный
(нематериальный) ущерб по факту, т.е. вчера, позавчера, в течение
длительного периода есть шум, который причинил вред здоровью и
самочувствию. Лицо, его причинившее, должно его возместить в материальном
выражении. Сначала вы неоднократно (минимум 5 раз) письменно обращаетесь к
соседям с просьбой удерживаться от шума. Затем составляете ряд актов
(минимум 5) с участием работников ЖЕК о повторяющемся шуме. Предъявляется
иск. Иск должен быть доказан. Доказать его сложно, - дом построен по
СНиПам и ДБНам, значит уровень шума приемлем. Если вы считаете иначе, то
нужно этот уровень измерить с помощью сертифицированного эксперта
несколько раз. Затем доказать медицинскими документами, что именно от шума
у вас возникли такие-то проблемы со здоровьем, мешающие не только жизни
дома, но и в работе. Обосновываете размер морального ущерба. Соседи, в
свою очередь, возразят, что вы часто посещаете шумные вечеринки, концерты,
со здоровьем у вас от этого хуже не становится, а детям объективно не
запретишь бегать по квартире; кроме этого, дом строили не они, и
принимался он в эксплуатацию компетентными органами, а потому, уровень
шума от них не зависит. При наличии указанных доказательств в вашу пользу
суд взыщет с соседей 1 тыс. грн., на мой взгляд.
Когда они заплатят, но шум не устранят, вы снова подаете иск. Если таких
будет несколько, то в конце концов, проблема решится.
Для начала можно послать им 2-3 интеллигентных письма от вас с просьбой
устранить шум, где детально изложить проблему.
Затем письмо может послать адвокат, где намекнет про судебное дело. Может
быть это поможет.

Благодарю за обращение на Форум Юридического бюро Писаренко!

Действительно, доказать превышение уровня шума допустимой нормы будет организационно сложно.
Собрав же необходимые доказательства, "потерпевший" получит высокий шанс принятия решения судом в его пользу.
У истца также есть право предъявления иска об устранении препятствий в пользовании квартирой, не связанных с лишением владения.
Т.е. "потерпевший", соседи которого не лишают его владения квартирой, в то же время, не имея возможности полноценно использовать свое жилье (одна из функций которого - обеспечивать возможность отдыха) из-за шума, обращается в суд с требованием устранить этот шум в качестве препятствия для полноценного использования квартиры.
Преимущество данного способа защиты очевидно:
1. Потребуется одно судебное решение.
2. Соседей обяжут устранить шум.

Но начинать нужно с неоднократных мирных переговоров, а не с судебного дела.
Планируя процессуальные шаги на форуме, мы отдалились от того, что шум - от маленьких детей. Для них это природная нормальная ситуация. Они проще, чем мы. И они правы.

Добрый день!! помогите советом.
В подвале под нашей квартирой телекоммуникационным провайдером был установлен сервер, шум от которого мешает спать, слышно ночью очень хорошо, такое ощущение, что в соседней комнате работает компьютер.
Эта серверная комната закрыта на ключ ,там нет пожарной сигнализации и вентиляции. Получается не выполняются санитарные нормы по шуму, пожаробезопасности.
Куда обращаться? Вообще можно устанавливать такие сервера под жилой квартирой? Дом кооперативный,согласия у жильцов никто не спрашивал. Заранее спасибо.

Добрый день.
Имеется ситуация, кране схожая с вышеописанной, поэтому решил написать сюда, а не открывать новую тему.
Так вот, ситуация схожая (на лицо явное нарушение звукоизоляции, слышен практически каждый шаг сверху), но имеется ряд существенных, на мой взгляд, отличий:
1. Квартира находится в доме с ОСМД.
2. Квартира в которой находится источник шума сдается.
3. Шумят не дети, а вообще непонятно кто, так как по информации владельца квартиры там должны проживать мать с дочкой, а по факту во время последнего посещения там находилось пятеро совершенно неизвестных человек… и шумят они не по детски, до часу-двух ночи стоит топот и грохот. Собственно это и есть главная проблема, жильцы не слушают музыку, не сверлят… но слышен каждый их шаг, причем так, что кот иногда прячется и посуда звенит. Спать практически невозможно. Виной всему, видимо, паркетный пол в квартире уложен владельцем более 20-и лет назад.
4. Неоднократные визиты и переговоры (в частности, вместе с председателем ОСМД) с жильцами и владельцем квартиры результатов не дают, первые отрицают сам факт шума или в крайнем случае заявляют, что не несут ответственности за звукоизоляцию в квартире, а владелец опираясь на их заявления говорит, что ничего не может поделать ссылаясь на свою крайнюю занятость.

В связи с вышеописанным возникают следующие вопросы:
1. Будет ли мой алгоритм действий таким же, как описанный в предыдущем случае или будут отличия?
2. Каковы перспективы судебного разбирательства, если до него дойдет?
3. И самое главное, кто и каким образом должен зафиксировать сам факт превышения уровня шума в квартире? А то не совсем понятно, к кому обращаться по этому вопросу.

Заранее премного благодарен.