Згідно з п. 6. Постанови КМУ від 11 листопада 2009 №1200 «Про затвердження Порядку здійснення оптової та роздрібної торгівлі транспортними засобами та їх складовими частинами, що мають ідентифікаційні номери» суб'єкти господарювання забезпечують реалізацію прав споживачів і покупців, визначених Законами України "Про захист прав споживачів", "Про захист прав покупців сільськогосподарських машин", зобов'язані виконувати цей Порядок та вимоги інших нормативно-правових актів з питань провадження торговельної діяльності.

У відповідності до ч. 1 ст. 4 Закону "Про захист прав споживачів" споживачі під час укладення, зміни, виконання та припинення договорів щодо отримання (придбання, замовлення тощо) продукції, а також при використанні продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: 4) необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію державною мовою про продукцію, її кількість, якість, асортимент, її виробника (виконавця, продавця) відповідно до Закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної".

Конституційний Суд України у рішенні від 14.07.2021 щодо відповідності Конституції Закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної" наголосив, що громадянин України не має обов’язку володіти іншою мовою, ніж державна, а тому надання йому поза його волею інформації іншою мовою, ніж українська, є порушенням його прав, що є несумісним з Конституцією України.

Згідно з ст. 27 Закону "Про забезпечення функціонування української мови як державної" комп’ютерна програма з користувацьким інтерфейсом, що реалізується в Україні, повинна мати користувацький інтерфейс державною мовою та/або англійською мовою, або іншими офіційними мовами Європейського Союзу;

для цілей цього Закону користувацьким інтерфейсом є відображувана інформація, з якою безпосередньо взаємодіє користувач під час використання комп’ютерної програми, веб-сайту і яка містить текст будь-якою мовою спілкування між людьми (зокрема мова візуального дизайну комп’ютерної програми, мова взаємодії, діалогів та транзакцій між користувачем та комп’ютерною програмою);

комп’ютерна програма з користувацьким інтерфейсом, встановлена на товарах (зокрема, автомобілях, транспортних засобах, електромобілях, сільськогосподарських машинах), що реалізуються в Україні, повинна мати користувацький інтерфейс державною мовою, який за обсягом та змістом має містити не менше інформації, ніж іншомовні версії такого інтерфейсу. Недотримання цієї вимоги має наслідки, визначені законодавством про захист прав споживачів для реалізації товару неналежної якості.

У відповідності до ч.ч. 5, 6 ст. 30 вказаного Закону інформація про товари та послуги на території України надається державною мовою; виробники (виконавці, продавці) в Україні всіх форм власності надають споживачам інформацію про вироби (товари), роботи чи послуги державною мовою. Така інформація може дублюватися будь-якою іншою мовою.

Згідно з затвердженим Постановою КМУ від 15 червня 2006 №833 «Порядком провадження торговельної діяльності та правилами торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» за рішенням суб'єкта господарювання етикетування товарів або інструкції про їх застосування (в установлених випадках) можуть містити поруч із текстом, викладеним державною мовою, його переклад регіональною мовою або мовою меншини, іншими мовами (п. 10-1); забороняється продаж товарів, що не мають відповідного маркування, етикетування або інструкції про їх застосування в установлених випадках (п. 17).

Тому встановлена на автомобілях, транспортних засобах, електромобілях, сільськогосподарській техніці чи інших гаджетах, що продаються в Україні, комп’ютерна програма повинна містити користувацький інтерфейс на моніторі та голосовому асистенті державною мовою, який за обсягом та змістом повинен містити не менше інформації, ніж іншомовні версії такого інтерфейсу.