Осуществлен анализ исполнения кредитного договора между кредитным союзом и физическим лицом-заемщиком и разработано правовую позицию защиты заемщика от требований финансового учреждения о неустойке за просрочку платежа в сумме, которая противоречит нормам о справедливых условиях договоров по Закону «О защите прав потребителей».